Условия использования
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями использования нашей платформы перед началом работы.
Последнее обновление: 14 августа 2025 года
Содержание
1. Принятие условий
Добро пожаловать в Zoravixo. Настоящие Условия использования ("Условия") регулируют ваше использование веб-сайта zoravixo.com и связанных с ним сервисов, предоставляемых компанией Zoravixo ("мы", "нас", "наш").
Используя наш сервис, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны с какой-либо частью этих условий, пожалуйста, не используйте наш сервис.
2. Описание сервиса
Zoravixo предоставляет платформу для автоматизации заказов и аналитики для онлайн-бизнеса, включая следующие основные функции:
Автоматизация заказов
- Обработка и управление заказами
- Интеграция с e-commerce платформами
- Автоматическое обновление статусов
Аналитика и отчетность
- Продвинутая бизнес-аналитика
- Персонализированные дашборды
- Прогнозирование и инсайты
Доступность сервиса
Мы стремимся обеспечить доступность сервиса 99.9% времени, однако не можем гарантировать непрерывную работу в связи с техническими работами, обновлениями или непредвиденными обстоятельствами.
О плановых технических работах мы уведомляем заранее через email или уведомления в системе.
3. Учетные записи пользователей
Регистрация аккаунта
Для использования нашего сервиса вам необходимо создать учетную запись. При регистрации вы обязуетесь:
- Предоставить точную и актуальную информацию
- Поддерживать актуальность ваших данных
- Обеспечить безопасность вашего аккаунта
- Немедленно уведомить нас о любых нарушениях безопасности
Ответственность за аккаунт
Вы несете полную ответственность за:
- Все действия, совершенные под вашим аккаунтом
- Сохранность ваших учетных данных
- Соблюдение настоящих Условий
- Законность использования сервиса
4. Допустимое использование
Разрешенное использование
Вы можете использовать наш сервис для законных бизнес-целей в соответствии с настоящими Условиями.
Запрещенные действия
Вам запрещается:
Технические нарушения
- Попытки взлома или нарушения безопасности
- Использование автоматизированных скриптов без разрешения
- Перегрузка серверов чрезмерными запросами
- Обратная разработка программного обеспечения
Контентные нарушения
- Загрузка вредоносного или незаконного контента
- Нарушение прав интеллектуальной собственности
- Спам или нежелательная реклама
- Мошенничество или обман
5. Оплата и тарифы
Тарифные планы
Мы предлагаем различные тарифные планы с разными функциями и ограничениями. Актуальные цены указаны на странице тарифов.
Условия оплаты
- Оплата производится ежемесячно или ежегодно
- Первый платеж — при активации тарифа
- Автоматическое продление подписки
- Все цены указаны в евро без НДС
Возврат средств
- 14-дневный пробный период
- Возврат неиспользованной части при отмене
- Обработка возврата до 10 рабочих дней
- Возврат на тот же способ оплаты
Изменение тарифов
Мы оставляем за собой право изменять цены с уведомлением за 30 дней. Действующие подписки не затрагиваются до момента продления.
6. Интеллектуальная собственность
Наши права
Все права на платформу Zoravixo, включая программное обеспечение, дизайн, товарные знаки и контент, принадлежат нам или нашим лицензиарам.
Ваши права
Мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на использование нашего сервиса в соответствии с настоящими Условиями.
Ваши данные
Вы сохраняете все права на ваши данные, загруженные в систему. Мы обрабатываем ваши данные только в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
Вы предоставляете нам лицензию на обработку ваших данных для предоставления сервиса, включая резервное копирование и техническую поддержку.
7. Ограничение ответственности
Отказ от гарантий
Сервис предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий. Мы не гарантируем, что сервис будет соответствовать всем вашим требованиям или будет работать без перебоев.
Ограничение ответственности
Наша ответственность ограничена суммой, фактически уплаченной вами за сервис в течение 12 месяцев, предшествующих событию, ставшему основанием для претензии.
Мы не несем ответственности за косвенные, случайные или специальные убытки, включая упущенную прибыль или потерю данных.
Возмещение ущерба
Вы соглашаетесь возместить нам любые убытки, связанные с вашим нарушением настоящих Условий или неправомерным использованием сервиса.
8. Прекращение использования
Прекращение по вашей инициативе
Вы можете прекратить использование сервиса в любое время, отменив подписку в настройках аккаунта или связавшись с нашей поддержкой.
Прекращение по нашей инициативе
Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ к сервису в случае:
- Нарушения настоящих Условий
- Неуплаты за сервис
- Незаконного использования
- По требованию компетентных органов
Последствия прекращения
При прекращении использования:
- Доступ к сервису будет заблокирован
- Ваши данные будут удалены через 30 дней
- Возврат средств — согласно тарифным условиям
- Обязательства сторон прекращаются
9. Изменения условий
Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время. О существенных изменениях мы уведомим вас заранее по email или через уведомления в сервисе.
Порядок изменений
- Уведомление за 30 дней до вступления в силу
- Публикация обновленной версии на сайте
- Продолжение использования означает согласие с изменениями
- Право отказаться и прекратить использование
10. Применимое право и разрешение споров
Применимое право
Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Польша без учета коллизионных норм.
Разрешение споров
Все споры, связанные с настоящими Условиями, подлежат рассмотрению в компетентных судах города Варшава, Польша.
Контактная информация
По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями, обращайтесь:
Email: legal@zoravixo.com
Адрес: ul. Prosta 32, 00-838 Warszawa, Poland